ChatGPT เป็นแชทบอท AI ที่ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing) เพื่อพูดคุย ตอบคำถามและรับคำสั่งต่างๆ เพื่อตอบโจทย์สิ่งที่เราต้องการ โดยสามารถใช้ประโยชน์ได้ในหลากหลายรูปแบบ เช่น สนับสนุนการวางแผนการตลาด การเขียนโค้ด (Co-Pilot) การวิเคราะห์ข้อมูล การแต่งบทความ แต่งเพลง หรือพูดคุยปัญหาชีวิต โดย ChatGPT นั้น ถูกก่อตั้งโดยบริษัท OpenAI ในปี 2015 โดยรับการสนับสนุนจากแหล่งเงินทุนจำนวนมาก และมีการระดมทุนมากถึง $14 billion ทำให้มีตำแหน่งที่โดดเด่นในตลาด Generative AI ที่มีแนวโน้มเติบโตได้อย่างต่อเนื่องในช่วง 5 ปีข้างหน้า